TIN MỚI NHẤT: Mở đường dây nóng tiếng Việt ở Nhật để giải quyết khiếu nại

Theo tờ Mainichi, ngày 3/12, Trung tâm người tiêu dùng quốc gia (NCAC) của Nhật Bản vừa mở đường dây nóng dành cho người lao động ở nước ngoài nhằm giải quyết khiếu nại về sản phẩm và dịch vụ ở nước này

Cụ thể, đường dây nóng sử dụng 6 ngôn ngữ: Việt, Anh, Hoa, Hàn, Thái và Nhật, xử lý các khiếu nại trong cuộc gọi ba bên, gồm người gọi, phiên dịch viên sang tiếng Nhật và nhân viên NCAC. Số điện thoại đường dây nóng là 03-5449-0906, hoạt động từ 10 – 16 từ thứ 2 tới thứ 6.

Ảnh chụp màn hình trang web Trung tâm người tiêu dùng quốc gia (NCAC) của Nhật Bản

Nếu gặp các vấn đề liên quan hàng hóa đã mua, nhà hàng – khách sạn, quán bar và vận chuyển, du khách có thể gọi vào đường dây nóng để khiếu nại. Giới chức NCAC cho hay họ cố gắng không chỉ giải quyết các vấn đề cho du khách mà còn cung cấp thông tin để các cơ sở kinh doanh có thể phục vụ người nước ngoài tốt hơn.