THẤT LẠC HÀNH LÝ TẠI SÂN BAY, PHẢI LÀM SAO?

Trong quá trình cung cấp các dịch vụ chuyên nghiệp dành cho các bạn Dhs và quý Phụ huynh Việt Nam sang Canada, một trong những vấn đề Thổ Địa Toronto thường gặp nhất là thất lạc hành lý tại sân bay Toronto.

Có nhiều lý do dẫn đến việc thất lạc hành lý cả khách quan và chủ quan. Có thể lỗi do hãng máy bay chẳng hạn hoặc sau một chuyến bay dài hơn 20 tiếng, đa số mọi người đều mệt lừ nên rất dễ quên trước quên sau. Mình đã gặp không ít trường hợp quên hoặc làm rớt passport, studypermit ngay trong sân bay.

Dù là nguyên nhân nào đi nữa thì sau đây là các TIPS các bạn cần lưu ý khi sự cố xảy ra.

1. BÌNH TĨNH

Bạn đã nhập cảnh vào được Canada, mọi chuyện vậy là ổn. Giấy tờ mất đi chăng nữa đều có thể làm lại được. Quan trọng là đừng hốt hoảng hãy tìm một góc vắng người để kiểm tra balo và hành lý thật kĩ xem có xót bên trong hay không.

Mình từng gặp một case bạn nữ cất passport trong một ngăn chứa bí mật trong balo, nhưng do hoảng loạn quá nên tìm hoài không thấy. Mãi khi về đến nhà và bình tĩnh kiểm tra lại hành lý một lần nữa mới tìm ra ☺️

2. INFO DESK

Trong bất cứ sân bay nào cũng có quầy info desk để hỗ trợ thông tin. Ở sân bay Toronto thường là quầy có chữ i màu cam vàng. Nếu là terminal 1 thì sẽ nằm bên trái lối ra. Nếu là terminal 3 thì sẽ nằm bên phải lối ra.

Quầy này không có chức năng hỗ trợ tìm đồ nhưng sẽ hướng dẫn bạn đi tới phòng Lost n Found.

3. Lost n Found

Đây là nơi khai báo các trường hợp thất lạc hành lý và nhận lại đồ bị thất lạc.

Lưu ý:

– Terminal 1 thì quầy này nằm ở tầng G

– Terminal 3 thì quầy nằm bên phải so với lối ra.

– Phòng này chỉ làm việc tới 7pm

4. Canada Border Service

Vì Lost n Found chỉ làm việc đến 7pm, vậy với các chuyến bay trễ hơn thì làm thế nào nhỉ?

Còn một phòng nữa tên là Canada Border Service làm việc 24/7.

KHAI GÌ KHI BÁO THẤT LẠC?

– Tên trên hành lý, giấy tờ

– Chuyến bay

– Vị trí bạn cho rằng mình để quên

– Mô tả hành lý : màu gì, có gì, hình dạng.

– Thông tin, địa chỉ, sdt liên hệ nếu tìm thấy đồ thất lạc.

– hot line: 905-676-3640. Đây là sdt hỗ trợ bạn có thể gọi sau 24 – 48 tiếng để kiểm tra xem hành lý đã tìm được hay chưa.

Chúc các bạn một chuyến đi suôn sẻ.

– Minh Triết –